Quando o container que atendeu à sua carga já está vazio, todo minuto conta. Na BMX Soluções Logísticas, a devolução de container vazio é tratada com prioridade máxima: seguimos um processo claro, que começa no seu agendamento e termina com a confirmação de entrega, sempre respeitando os prazos e reduzindo custos.

Nossa equipe dedicada em Santos, SP, monitora cada detalhe para que você possa focar no seu negócio, sem preocupações com multas ou filas portuárias.

Agendamento inteligente de devolução de Container vazio

Muitos de nossos concorrentes sofrem tentando descobrir como a nossa empresa consegue ser uma das mais eficientes quando o assunto é a logística de contêineres. O que a maioria não sabe, é que no coração do nosso serviço está um sistema de agendamento que une tecnologia, expertise local e comunicação ágil. Nosso processo se baseia em:

Uma central de atendimento personalizada

Em vez de pedir que você preencha formulários genéricos, optamos por disponibilizar uma equipe de consultores especializados, com profundo conhecimento dos procedimentos do Porto de Santos. Dessa forma, ao fazer o primeiro contato, você conversa diretamente com um profissional que já compreende quais documentos, janelas de horário e rotas serão necessários.

Além disso, oferecemos horários estendidos, inclusive fora do expediente comercial, para que o agendamento se encaixe melhor à sua rotina. Adicionalmente, enviamos atualizações pelo canal que você preferir: e-mail, WhatsApp ou mensagem direta no nosso portal.

Integração direta com terminais

Nossos acordos com os operadores portuários garantem, portanto, slots prioritários para devolução. Além disso, antes mesmo de o container chegar, emitimos todas as autorizações necessárias e, em seguida, verificamos no sistema do terminal a disponibilidade da doca.

Dessa forma, conseguimos evitar horas de espera. Consequentemente, reduzimos a taxa de demurrage (cobrança por permanência do container) e, por fim, aceleramos sua próxima operação logística.

Visibilidade em tempo real

Por meio do nosso painel online, você acompanha, minuto a minuto, o caminhão em trânsito, o status de liberação no pátio e, logo depois, o comprovante de entrega assim que o retornável é recebido. Com isso, proporcionamos um nível elevado de transparência. Como resultado, evitamos surpresas ao longo do processo e, ao mesmo tempo, facilitamos a gestão dos indicadores internos da sua empresa.

Benefícios diretos para sua Operação

A devolução de container vazio impacta diversas frentes do seu negócio. Veja como:

Corte de custos com demurrage

Cada hora de atraso no terminal gera cobranças que, muitas vezes, podem ultrapassar centenas de reais por container. Por esse motivo, adotamos um agendamento estruturado que, na prática, já reduziu em média 85% dessas ocorrências para nossos clientes. Assim, é possível liberar orçamento para outras áreas e, ao mesmo tempo, aumentar a previsibilidade financeira das operações.

Otimização da frota

Ao programar a devolução no mesmo roteiro de coletas ou entregas subsequentes, garantimos, portanto, o aproveitamento máximo do caminhão. Como consequência, conseguimos diminuir a quilometragem rodoviária e, além disso, reduzir significativamente os custos com combustível.

Cumprimento rigoroso de SLAs

Incluir a devolução do container vazio no fluxo de trabalho interno, além de organizar a rotina logística, evita gargalos operacionais. Desse modo, você sabe exatamente quando o equipamento será liberado e, com isso, consegue facilitar o planejamento de produção, importação e exportação.

Fortalecimento da cadeia de abastecimento

Com prazos cumpridos, sua relação com clientes e fornecedores se torna mais confiável. Isso reflete na negociação de melhores condições comerciais e contratos mais flexíveis.

Por que Santos, SP é o Diferencial da BMX

Nossa base em Santos, SP, não é apenas um escritório: é um hub logístico estrategicamente posicionado.

Santos abriga o maior porto da América Latina, com fluxo intenso de contêineres importados e exportados. Ter uma equipe fixa nesse polo significa conhecer de perto cada mudança de regra, cada novidade em infraestrutura e cada oportunidade de otimizar processos.

Além disso, mantemos parcerias estreitas com agentes de custeio, despachantes aduaneiros e operadores de pátio, o que viabiliza agendamentos em prazos mais curtos e com menores custos.

Apesar de concentrarmos nosso know-how em Santos, nossa atuação é nacional. Se o seu container vazio sai de Belém, Manaus, Recife ou Porto Alegre, garantimos atendimento integrado: despacho, transporte FTL ou LCL, e devolução em Santos, Rio de Janeiro ou qualquer outro terminal que você escolher.

Passo a passo completo do agendamento

Antes de tudo, nossa equipe entrará em contato para entender a fundo as suas necessidades. Coletamos detalhes essenciais, como:

Tipo de container: Dry (seco), Reefer (refrigerado), Isotank (líquidos) ou outros modelos especiais.

Número de série e certificações: conferimos se o equipamento está dentro do prazo de calibração, higienização e validação de inspeções.

Estado físico: avaliamos condições de ferrugem, avarias e limpeza, garantindo que o container seja aceito sem imprevistos no terminal.

Destino de devolução: identificamos o melhor terminal (Santos, Guarujá, Rio de Janeiro etc.) com base em custo, disponibilidade e proximidade da próxima operação.

Esse levantamento inicial evita retrabalhos: quanto mais completo for o briefing, mais rápido e preciso ficará o agendamento.

Validação documental

Com os dados em mãos, iniciamos a análise de toda a documentação necessária:

Registro de Trânsito Aduaneiro (DTA/DTA ILIMITADO): verificamos validade, autorizamos alterações se necessário e emitimos adendos.

Notas fiscais e manifests: cruzamos informações de carga para confirmar se não há divergências de peso, volume ou destinatário.

Autorizações especiais: caso o container transporte produtos perigosos ou exigências ambientais, providenciamos licenças como Selo Verde e Seguro Ambiental.

Correção de pendências: apontamos inconsistências e orientamos o cliente na regularização antes do prazo limite, evitando bloqueios no terminal.

Proposta de agenda

Para se adequar à sua operação, sugerimos até três janelas de retorno:

Análise de disponibilidade portuária: consultamos diariamente os berços de atracação e slots de devolução em cada terminal.

Opções de horário: oferecemos períodos matutino, vespertino e noturno, alinhados à rota do caminhão e demais coletas/entregas do dia.

Simulação de cenários: comparamos custos e tempos de espera de cada janela, apresentando relatório de trade–off entre valor e velocidade.

Você recebe uma planilha com prazos, estimativas de custo e rota, para escolher a melhor alternativa sem complicação.

Emissão de booking

Depois de validada a janela, executamos o registro no sistema portuário:

Gerenciamento centralizado: o booking é inserido em nosso TMS integrado, sincronizando com ERP do terminal.

Geração de comprovante digital: você recebe um PDF com QR code e instruções de conferência, que facilita a entrada do caminhão no pátio.

Confirmação imediata: notificamos você em até 30 minutos sobre a aceitação do booking, evitando gargalos de último minuto.

Monitoramento logístico

Com tudo agendado, entramos na fase de acompanhamento:

Rastreamento em tempo real: widget no nosso portal mostra o deslocamento do veículo, previsão de chegada e eventuais desvios de rota.

Interface unificada: via API, integramos dados no seu TMS/GPS, permitindo que sua equipe visualize tudo sem sair do sistema interno.

Notificações automáticas: alertas por e-mail ou SMS informam sobre necessidade de replanejamento, condições meteorológicas adversas ou mudanças no pátio.

Confirmação final e relatório

Após a devolução, fechamos o ciclo com total transparência:

Comprovante oficial: imagem datada do container no pátio, carimbada pelo operador portuário, anexada ao seu painel.

Relatório completo: detalhamos horários de chegada, posicionamento no berço, tempo total de operação e eventuais observações de avaria.

Feedback e auditoria: desenvolvemos indicadores de performance (KPIs) para medir prazos, custos e qualidade, permitindo ajustes contínuos no processo.

E, logo em seguida, mantendo a coesão com os demais serviços BMX:

Conectando com outros serviços BMX

Se, além do retorno, você precisa de embarque para importação/exportação, nossa frota moderna e habilitação em DTA ilimitado garantem manuseio de FCL (Full Container Load), LCL (Less than Container Load), Isotank, Reefer e cargas especiais. Trabalhamos de forma integrada: agendamos coletas, expedições e devoluções, sempre com monitoramento único na mesma plataforma.

Logística Reversa

Planejamos rotas específicas para recolher containers vazios, embalagens retornáveis, resíduos industriais e EPI’s. Com consolidação de cargas e otimização de trajetos, reduzimos custos de frete e diminuímos a pegada de carbono da sua operação, reforçando seu compromisso ambiental.

Armazenagem e Logística Interna In/Out

Caso o container precise aguardar em área de armazenagem, disponibilizamos mais de 35.000 m² em São Paulo, sistema WMS avançado e recursos para movimentação FEFO/FIFO. Você integra a devolução de container vazio ao fluxo de estoque, gerenciando entradas e saídas diretamente pelo nosso portal, com total visibilidade e segurança.

Agende agora a devolução de seus contêineres vazios

Quando o assunto é devolução de container vazio, cada detalhe faz a diferença no resultado final. Na BMX Soluções Logísticas, nossa combinação de tecnologia, expertise local em Santos, SP, e processos robustos garante que você economize tempo e dinheiro, mantendo sua operação sempre fluida. Nossa equipe está pronta para oferecer um serviço completo, transparente e sob medida para suas necessidades.

Não deixe a devolução de container vazio ser um ponto de atrito na sua cadeia logística. Fale agora mesmo com nossos consultores e descubra como podemos otimizar seu processo com soluções inovadoras e atendimento especializado, aguardamos o seu contato!