O papel da logística na fidelização de clientes na Black Friday
Quando falamos em logística na fidelização de clientes, especialmente em períodos críticos como a Black Friday, estamos nos referindo à espinha dorsal de todo o processo comercial. Afinal, de nada adianta investir em promoções, marketing e descontos agressivos se, ao final, a entrega atrasa, o produto chega danificado ou o estoque não dá conta da […]